หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 24amb
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ 24amb ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลของคุณได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
24amb ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ตามหลัก Data Minimization ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิก 24amb มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด
ยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ
หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือโปรโมชันจาก 24amb สามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขผ่านการตั้งค่าบัญชี
โปร่งใสและตรวจสอบได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 24amb เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น และอัปเดตให้ทันสมัยอยู่เสมอ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
เอกสารนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง 24amb และสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม โปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
24amb เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนและป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและการพนันอย่างรับผิดชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| คุกกี้ | ข้อมูลการเข้าชม, การตั้งค่าผู้ใช้ | ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
24amb ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ของ 24amb
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer)
- ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และตอบคำถามจากฝ่ายสนับสนุน
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- การพนันอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณเสี่ยงและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
24amb ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ให้บริการด้านการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย 24amb จะปฏิบัติตามโดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล 24amb จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
24amb ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ 24amb
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อพัฒนาบริการของ 24amb
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 24amb
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
24amb ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ 24amb ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 24amb สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ว่า 24amb จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
24amb เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ด ังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันเล่น | การพนันอย่างรับผิดชอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| บันทึก IP / อุปกรณ์ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 24amb จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบหรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก 24amb ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน 24amb ผ่านช่องทางที่กำหนด
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในบางกรณี
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
ยกเลิกความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
24amb อาจโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทยในบางกรณี เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับสากล ทั้งนี้ การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่หน่วยงานกำกับดูแลรับรอง
- การได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของข้อมูลในกรณีที่จำเป็น
ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใด 24amb รับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
24amb ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
- การใช้บริการ 24amb ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถแจ้งปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน 24amb ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ)
- Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแพลตฟอร์ม 24amb
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
เราพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
เอกสารที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดและเงื่อนไข
กฎและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม 24amb ที่สมาชิกทุกคนต้องรับทราบและปฏิบัติตาม
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือและแนวทางการเล่นอย่างปลอดภัย รวมถึงการขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ
อ่านเพิ่มเติมคำถามที่พบบ่อย (FAQ)
รวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก 24amb ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมทุกหัวข้อการใช้งาน
ดู FAQ ทั้งหมดเชื่อมั่นใน 24amb ได้เลย
ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วไทยที่ไว้วางใจ 24amb สำหรับประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใส